Por Luis Céspesdes peña
SANTIAGO.-El ministro Ramón
Ventura Camejo destacó el compromiso que tienen los representantes de las
instituciones oficiales de Santiago, para que el primer Premio Provincial a la
Calidad, que será entregado en esta ciudad en el mes de Agosto por el
Presidente Danilo Medina, sea un éxito.
El máximo ejecutivo del
Ministerio de Administración Pública (MAP) exhortó a los funcionarios del
Gobierno Central, los Ayuntamientos y otros organismos, a trabajar con anhelo
como forma de que la administración pública de Santiago, se convierta en la de
los mejores servicios públicos de América Latina.
Ventura Camejo se reunió con
Carlos Galán, representante del Ministerio de Trabajo, Fresa Peralta, encargada
interina del Distrito Escolar 08-06,
Jorge Moronta, de la Dirección General de Adunas, Porfirio Brito y otros
funcionarios de Obras Públicas y Comunicaciones. También, Francisco Mirabal
(Frank), Juan bautista Fernández, José Leonel Germoso y Rolando Jiminián, de la
Oficina Metropolitana de Servicios de
Autobuses (OMSA), con los cuales analizó el trabajo que debe desarrollarse para
el primer Premio Provincial a la Calidad de Santiago.
En Obras públicas y Educación,
también participaron otros funcionarios de diferentes áreas. Dijo que todo el
proceso debe desarrollarse en base a lo que quiere el Presidente Medina, que
consiste en mejorar la calidad de los servicios, según lo informó el periodista
Luís Céspedes Peña.
El ministro escuchó un conjunto
de ideas de parte de los funcionarios visitados, los cuales mostraron su
disposición de trabajar para hacer realidad el proyecto del MAP, el cual cuenta
con el respaldo del Presidente Medina. Las instituciones ganadoras recibirán
Medallas de Oro, Plata y Bronce. Las demás instituciones recibirán un
certificado de participación en el evento.
Informó que ya fue desarrollada
una reunión con los Comités de Calidad de las entidades oficiales, a la cual
asistieron muchos de sus representantes, con la finalidad de instruirlos sobre
todo el proceso que deberán realizar para competir que el Premio Provincial. El
ministro estuvo acompañado de Sandra Mencía, Diómedes Batista, Víctor Burgos y
Alenadre Álvarez, del MAP de Santiago.
El funcionario señaló que se
trabaja por la transparencia, la eficiencia de los servicios, las alianzas
estratégicas, las Cartas Compromisos, medición de lo que hace cada entidad y
otras metodologías contempladas en el modelo Marco Común de Evaluación (CAF).
Dijo que se busca saber qué impacto en la sociedad está causando el trabajo que
desarrollan las instituciones públicas.
Precisó que las mediciones al
trabajo que desarrollan las entidades públicas, es lo que determina cuáles
cosas positivas están siendo realizadas y cuáles no. Dijo que hay ocasiones en
que las instituciones creen que están haciendo una buena labor, porque esas son
sus intenciones, pero cuando se miden se
determina que no es así. Observó que son los ciudadanos que reciben los servicios
quienes dicen si éstos son buenos o malos.
El ministro les explicó a los
funcionarios que el mejoramiento de los servicios públicos es una demanda de
los ciudadanos. Dijo que corresponde a los funcionarios de los gobiernos
Central, los Municipios y otros, darles respuestas satisfactorias a las
demandas de los ciudadanos, a quienes se deben todos.
Declaró que como lo expresó en
otra ocasión, Santiago tiene la responsabilidad de demostrar la capacidad que
tiene para responder a las exigencias para el mejoramiento de los servicios.
Dijo que en el Premio Provincial a la Calidad también trabajan los empresarios
y la sociedad civil.
Afirmó que no tiene ninguna duda
de que en Agosto se estará premiando a diferentes instituciones públicas.
Añadió que hay mucho entusiasmo en la mayoría de los representantes de instituciones
oficiales, incluyendo a organismo militares, la Policía Nacional y la Autoridad
Metropolitana de Transporte (AMET).
Declaró que si no se logra la
calidad de los servicios que demanda por la mayoría de los ciudadanos, éstos
deben estar satisfechos de que hay voluntad de parte de los funcionarios para
lograr los objetivos trazados.
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